Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für physiotherapeutische Leistungen von Petra Gumpinger, BSc, freiberufliche Physiotherapeutin, sowie für die Vereinbarung und Durchführung von Behandlungsterminen.

2. Behandlung und ärztliche Verordnung

Physiotherapeutische Behandlungen zu therapeutischen beziehungsweise rehabilitativen Zwecken erfolgen grundsätzlich auf ärztliche Verordnung. Bitte bringen Sie die Verordnung sowie relevante Befunde zum ersten Termin mit.

Keine ärztliche Verordnung ist erforderlich, wenn die physiotherapeutische Leistung ausschließlich im Bereich der Gesundheitsförderung sowie der Primär- oder Sekundärprävention erfolgt. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn keine bestehende Erkrankung oder Verletzung behandelt wird, sondern vorbeugende beziehungsweise gesundheitsfördernde Maßnahmen im Vordergrund stehen.

Patient*innen sind verpflichtet, relevante Informationen zu Beschwerden, Vorerkrankungen, Operationen, Medikamenten, Allergien oder anderen für die Behandlung wichtigen Umständen bekannt zu geben.

Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.

3. Terminvereinbarung und Absagen

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder online über appointmed vereinbart werden und sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar von bis zu 100 % des vereinbarten Honorars verrechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte und dadurch ein entsprechender Ausfall entstanden ist.

In begründeten Ausnahmefällen kann von der Verrechnung abgesehen werden.

4. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen. Das vereinbarte Honorar bleibt grundsätzlich unverändert.

5. Honorar und Bezahlung

Die Höhe des Honorars richtet sich nach der vereinbarten Behandlungsdauer und dem jeweils bekannt gegebenen Tarif.

Die Bezahlung erfolgt entweder vor Ort per Kartenzahlung oder nach Erhalt der Honorarnote innerhalb von 7 Tagen.

6. Kostenerstattung

Die physiotherapeutischen Leistungen werden als private beziehungsweise Wahlleistungen erbracht.

Eine mögliche Kostenerstattung durch Krankenversicherungsträger richtet sich nach deren jeweiligen Bestimmungen und kann nicht garantiert werden.

Patient*innen sind selbst dafür verantwortlich, die Voraussetzungen für eine Kostenerstattung zu prüfen.

7. Dokumentation und Datenschutz

Im Rahmen der Behandlung werden die gesetzlich erforderlichen Patient*innen- und Behandlungsdaten dokumentiert.

Als Physiotherapeutin unterliege ich der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung dieser Website.

8. Absage durch die Therapeutin

Sollte ein Termin meinerseits, beispielsweise aufgrund von Krankheit oder organisatorischen Gründen, nicht stattfinden können, werden Sie so früh wie möglich informiert und nach Möglichkeit wird ein Ersatztermin angeboten.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Berücksichtigung zwingender konsumentenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: September 2026